Vianet

Vianet Mobile App یک ابزار سلف سرویس برای مشتریان ما است.

Vianet Mobile App به مشتریان ما اجازه می دهد خدمات خود را مدیریت کنند، درخواست پشتیبانی، تمدید و پرداخت، سفارش ViaTV، مراجعه برای دریافت جوایز و موارد دیگر را داشته باشند.

در اینجا کارهایی که می توانید با Vianet Mobile App انجام دهید و چرا برای مشتریان Vianet ضروری است آورده شده است:

برای درخواست یا پشتیبانی به راحتی با ما تماس بگیرید:

- یک بلیط ایجاد کنید، به روز رسانی وضعیت را مشاهده کنید و با تیم مراقبت از مشتری ما گپ بزنید

- وضعیت اتصال خود را بررسی کنید تا وضعیت دستگاه، وضعیت حساب، برق نوری و حوادث را بررسی کنید

دریافت اعلان‌های سریع از Vianet:

- ما به مشتریانی که از برنامه Vianet استفاده می کنند در مورد هر گونه مشکل شبکه، تعمیر و نگهداری، هشدارهای انقضا، پیشنهادات و موارد دیگر مطلع می کنیم. برنامه را دانلود کنید تا با ما در ارتباط باشید.

دریافت پاداش:

- می توانید به راحتی با استفاده از برنامه مراجعه کنید و برای هر ارجاع پاداش دریافت کنید

- می توانید از برنامه برای ادعا یا استفاده از امتیازهای پاداش خود استفاده کنید.

صورتحساب و پرداخت آسان:

- مشاهده صورتحساب های معلق یا گذشته

- صورتحساب های خود را به صورت آنلاین پرداخت کنید

- خدمات خود را با فشار دادن یک دکمه تمدید کنید

اطلاعات حساب خود را مدیریت کنید:

- از تاریخ انقضا و جزئیات بسته خود مطلع باشید

- مصرف داده خود را مشاهده کنید

- اطلاعات تماس خود را به روز کنید

- مدارک لازم خود را آپلود کنید

خدمات خود را کنترل کنید:

- تنظیمات روتر وای فای خود را مانند تغییر رمز عبور، کنترل کنید

دستگاه های متصل به WiFi شما، تغییر کانال WiFi خود و بسیاری موارد دیگر

مدیریت حساب ها:

- اضافه کردن، ویرایش و حذف چندین حساب و مشاهده وضعیت خدمات چندگانه با استفاده از یک پلتفرم از طریق ویژگی کاربر سوئیچ